1.5万人分の年末調整も、社内で完結。

アウトソースしないBPO。 HALZは、御社の“中の人”として機能します。

サービス概要

全国展開するアイウエア企業の年末調整業務において、約15,000名分の対応を社内BPO体制で完結。
複雑な勤務形態・多様な雇用契約を持つクライアントに対し、企画設計・マニュアル整備・FAQ対応・進捗管理・エスカレーションフロー構築まで一貫して支援。
結果、従来は派遣6～7名を必要としていた業務を、社内2～3名体制で効率的に運用可能にしました。「BPO＝外注」という常識を覆し、社内で責任を持ってやりきる。
それが、HALZの考える「社内完結型BPO」です。

Point

HALZの支援ポイント

15,000人規模の年末調整対応実績あり
社内スタッフによる処理でセキュリティと柔軟性を両立
FAQテンプレ・問い合わせフローの整備で対応負荷を分散
マニュアル・進捗管理・スケジュールの“全体設計”から実行まで

対象となる企業・ニーズ

年末調整や扶養控除申告など、年次業務の波動に対応できる社内体制がない
外注は最小限に抑えたいが、自社だけでやり切るのは難しい
大量処理＋高セキュリティ＋社内連携を求める大手企業・人事部門

よくある質問（Q&A）

🙋‍♂️Q1. 「社内完結型BPO」とは、通常のアウトソーシングと何が違うのですか？

👩‍💼 A. 通常のBPOが「外注先に丸投げする」のに対し、HALZは自社スタッフによる処理体制を構築し、貴社の内部運用に寄り添う点が異なります。

🙋‍♂️Q2. 業務ボリュームが非常に多くても、対応できますか？

👩‍💼 A. はい。15,000名分・全国展開企業の年末調整を社内で完結させた実績があります。設計・割り振り・管理手法もすべてご提供可能です。

🙋‍♂️Q3. 情報漏洩やセキュリティ面が不安です。

👩‍💼 A. HALZでは、社内完結処理×アクセス制限×工程ログを徹底。必要に応じて、VPN・限定端末・権限管理設計にも対応します。

導入イメージ

クライアントの年末調整対象者15,000名を108ファイルに分割 → 担当者別に割当 → 集中チェック体制
オンラインFAQ・チャット対応マニュアル整備により、質問対応の属人化を解消
スプレッドシートと業務フロー図を連動させたダッシュボードで進捗可視化